SaaS サービス利用規約
本利用規約の適用範囲及び契約対象者は Cloud Studio(以下、「本サービス」と表記）でアカウントを開設しそのサービスを利用する者である。本利用規約に同意することで本サービスを利用することが可能で、アカウントの開設を持って本利用規約に同意したものとみなす。
第１条 用語の定義
■本サービス
株式会社コムワークスが提供するライブ配信前処理用クラウドサービス【Cloud Studio】。本サービスは、インターネットライブ配信を行う前段階の映像スイッチング、ミキシング、タイトル・テロップ等挿入、フタ画像等の表示など、配信前の前処理をクラウドで行いライブ配信サーバーへ送出するためのシステムである。
■本サイト
本サービスのユーザーインターフェースであるウェヴサイトの総称当社：Cloud Studio サービスを提供する主体である株式会社コムワークスコンテンツ：本サービスにてお客様が取り扱う映像、テキスト、画像、写真など本サ-ﾋﾞｽにおける情報の総称
■利用者
本サービスにてアカウントを開設し、本サービスを利用する法人または個人
■ID
本サービスを利用するためのログイン時に必要な利用者が保有する文字列
■パスワード
ID に対応して利用者が固有に設定する暗号
■個人情報
住所、氏名、連絡先等、個人を特定できる情報の総称
■AWS（アマゾン ウェブ サービス）
Cloud Studio の基本プラットフォームでアマゾンジャパン合同会社により提供されている総合クラウドサービス
■クラウドサーバー
AWS 内にて構築される仮想サーバーで本サービスではこの仮想サーバー内に構築されたソフトウェア類を使用する。
■VMix
第三者のソフトウェア会社より、提供されている有料の映像管理・送出ソフトウェアで、クラウドサーバー内で使用される。
■OBS
オープンソースで無料提供されている映像管理・送出ソフトウェアで、クラウドサーバー内で使用される。
■Miniserver
第三者のソフトウェア会社より、提供されている有料のソフトウェアで、映像信号のスムーズな受け渡しのために、クラウドサーバー内で使用される。
第２条 サービス内容
１ 当社は本サービスの利用権を利用者に付与し、利用者は本利用規約に定められた条件で使用することができる。
２ 本サービスの推奨動作環境やセキュリティーなどのサービス詳細は、本サイトに掲載されている通りとする。
第３条 契約期間
契約期間は、3 ヶ月間、6 ヶ月間、1 年間から選択できる。アカウントの開設を持って、本利用規約に同意の上、契約成立とみなす。以降、利用者が更新を行う間、自動的に初回と同じ契約期間で契約は延長される。契約更新の 40 日以上前に、契約終了の手続きを行うことで、本サービスの契約を契約満了日をもって解除することが可能である。また契約期間の変更も契約更新の 40 日以上前に手続きを行うことで可能である。
第４条 利用料金
利用料金及び支払い方法は、本サイトにて掲示し規定したものに準ずる。
第５条 外部委託
当社は、本サービスに関する業務の一部または全部を第三者に委託することができるものとする。
第６条 利用者
１ アカウントの開設は、本サイト内でアカウントの開設を申請することで行うことができる。必要事項を入力し、開設申請することで、確認用メールが届くので、メール内容に従って確認・了承の操作を行うことで、アカウントの開設が完了する。
２ 利用者は、本利用規約に定める条項を遵守しなければならない
３ 利用者は、利用者の情報に変更があった場合は利用者自身で速やかに情報の更新を行わなければならない。これを怠ったことで利用者に不具合が発生しても、当社は一切の責任を負わないものとする。
４ 虚偽のなりすましなどによるアカウント開設は禁止とする
５ 利用者はアカウントの開設が完了した時点から本サービスを利用することが出来るが、有料サービスについては、決済後、条件に従って利用することができる。
６ 利用希望者が次号のいずれか一つに該当する場合は、当社の判断により利用を拒否することができる。
a. 利用希望者が当社の定める方法によらず利用の申込を行った場合
b. 利用希望者が、過去に本利用規約または当社の定めるその他の規定等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
c. 利用希望者が不正な手段を持ってアカウント開設を行っていると当社が判断した場合
d. その他当社が不適切と判断した場合
e. 利用の拒否の理由については、非開示とする
第７条 ID・パスワード管理
１ 利用者は、利用者が本サービスに使用する ID 及びパスワードを管理する責任を負うものとする。
２ 利用者は、開設した ID を利用して利用者が行ういかなることについても、自己の責任であることに同意する。
３ ID 及びパスワードの不正利用の疑いがあると感じたとき、または他人に利用される恐れがある場合、利用者は直ちに当社に連絡しなければならない。
４ アカウントは開設した利用者のみが使用することができ、他者へ貸し出し利用させることは禁ずる。
第８条 データバックアップ
１ クラウドサーバー上に保管するデータは利用者の責任において、ローカル環境等にバックアップとして保存しておくものとする。
２ 当社はデータ等の保管、保存、バックアップ等に関して、一切責任を負わないものとする。
第９条 削除
１ 次の各号に掲げた事項が確認された場合、当社は事前通告なく、契約中でも ID の削除ならびに将来にわたる利用禁止の措置をとることができるものとする。
a.利用者が本規約または本サービスで別途定められた規定等に違反したとき
b.ID が反社会勢力またはその構成員や関係者によって取得または使用されたとき、もしくは使用されるおそれがあると当社が判断したとき
c.登録情報は利用者のものでないと判明したとき
d.利用者が契約完了となったとき
e. その他当社が不適切と判断した場合
２ ID の削除または利用禁止に関し、当社は、利用者及び第三者に対して一切責任を負わないものとする。
第 10 条 変更権限
１ 当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本規定、サービス内容・仕様を変更、停止または終了することができるものとする。
２ 本サービスは、2 ヶ月以上前のメールでの通知により、保証なく、サービスを終了することができる。契約に残期間があるアカウントについては日割り計算での返金処置を行うものとする。
第 11 条 禁止行為
本サービスの利用に際し、当社は利用者に対し、次に掲げる行為を禁止する。違反した場合、即時解約、利用停止等、当社は必要な措置をとることができるものとする。
a.暴力的な発言、映像表現：暴力や加害の脅迫、煽動、賛美
b.暴力行為やヘイト行為：暴力行為やヘイト行為に及んだり、その行動を奨励すること
c.反社会的団体：反社会的団体そのものや反社会的団体、組織との繋がり、利益供与をほのめかす表現、行為
d.センシティブメディア:過度なグロテスク、暴力、性的表現を行う映像を配信すること。
e.詐欺行為：視聴者に対し、詐欺行為（事実誤認を含む）を働くこと
f.宗教、思想団体、その他の団体への強引な勧誘行為：特定の思想を含む団体への勧誘のために当サービスを使用すること。
g.違法、脱法、規制再対象品、生物などの売買、譲渡、貸与：日本国内の法律に基づき違法性がある、脱法的である事柄に対しての一切の行為。
h.ID を第三者に譲渡、質入、貸与する行為
i.本サービスの運営及びシステムに支障を与える行為
j.ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為
k.本規約または当社が定める規定等に違反する行為
l.上記の他、当社が不適切と判断する行為
第 12 条 利用環境整備
１ 利用者は本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整備しなければならない。
２ 利用者は、コンピューターウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じるものとする。
第 13 条 利用制限
当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの利用の全部または一部を制限することができるものとする。
a.利用者の本サービス利用により、コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など、当社または第三者に被害が及ぶ恐れがあると当社が判断した場合
b.利用者との連絡が不能となった場合
c.利用者が、行政処分その他公権力による処分を受けた場合
d.その他、利用制限をする必要があると当社が判断した場合
第 14 条 利用料金/支払い方法
１ 利用料金は、本サービス web サイトにて掲示する。支払い方法は原則としてクレジットカードとなり、契約更新時期の 30 日前に前回実績のプランで自動決済となる。与信額などの問題でクレジットカード決済が実施出来ない、あるいはクレジットカード決済自体が不可のケースは請求書払いも可能とする。
契約更新の 40 日以上前のタイミングで、契約終了の手続きを行うことで、本サービスの契約を契約満了日をもって解除することができる。
２ 利用料金は、当社が必要と判断した場合は、いつでも自由に予告なしで変更できるものとする。
３ 契約中の利用者への新料金の適用は次回の契約更新時とする。
４ VMix と Miniserver の有料ライセンスは利用者が直接申込、購入し所有するものとする
第 15 条 個人情報の取り扱い
個人情報は当社の個人情報保護ポリシーに準じて扱うこととする。
第 16 条 著作権
１ 著作権違法の通報等に対して、当社は仲裁は行わず、利用者と著作権主張者との直接協議にて解決することとし、当社は仲裁者としての責任は負わないものとする。
２ 本サービスにおける利用者のコンテンツについて、契約終了時の削除やメンテナンス時のデータ移行処理・管理などの権利を、当社が有することに同意する。
第 17 条 非保証
当社は、次の各号について一切の保証を行わないものとし、利用者はこれに同意する。
a.本サービス利用に起因して利用者の PC に不具合や障害が生じないこと
b.コンテンツの正確性及びシステムの完全性
c.本サービスが永続すること
d.本サービスの利用に中断またはエラーが発生しないこと
第 18 条 免責
当社は、次の各号について一切の責任を負わないものとする。
a.閲覧する PC 使用環境に起因する一切の不具合
b.本サービスの内容変更、中断、終了によって生じた全ての損害
c.予期せぬ要因で本サービスの閲覧に関して生じた損害
d.コンテンツの監視、チェック、保存
e.コンテンツの合法性、道徳性、信頼性、正確性
f.未知のコンピュータウィルスによって生じた損害
g.通常の注意をもってしても防御できない不正アクセスまたは通信経路上での傍受
h. VMix、OBS、Miniserver、AWS、カード決済機能など第三者の製造するハードウェア、ソフトウェア、システムによって生じた損害
i.電気通信事業者の提供するサービスの不具合によって生じた損害
j.本サービスを利用することにより利用者と第三者との間で生じた紛争及び損害
第 19 条 一時的な中断及び提供停止
１ 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、利用者へ事前の連絡をすることなく、本サービスの提供を中断することができるものとする。
a.本サービスに必要な設備の保守作業を行う場合
b.本サービスの運用上の理由で、やむを得ない場合
c.不可抗力により、本サービスを提供できない場合
２ 当社は、利用者が利用料金の未払いその他本規約等に違反した場合、事前の通知を要することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとする。
３ 当社は、前各項に定める事由により利用者に対し本サービスを提供できなかったことに関して利用者または第三者に損害が発生しても、一切責任を負わないものとする。
第 20 条 損害賠償
当社及び利用者は、本規約に違反して相手方に損害を与えたとき、その損害を賠償するものとする。ただし、当社の賠償額は、利用者が当社に支払った使用料金の額を上限とする。
第 21 条 不可抗力
本規約上の義務を、以下に定める不可抗力に起因して遅滞もしくは不履行となったときは、当社、利用者双方本利用規約の違反とせず、その責を負わないものとする。
a.自然災害
b.伝染病
c.戦争及び内乱
d.革命及び国家の分裂
e.暴動
f.火災及び爆発
g.洪水
h.ストライキ及び労働争議
i.政府機関による法改正で、本規約に重大な影響を与えると認められるもの
j.その他前各号に準ずる非常事態
第 22 条 他の規定等との関係
本サービスにおいて、本サイトその他に本利用規約以外の規定が存在する場合は、当該規定も適用されるものとし、本利用規約と相反する記述がある場合は、本利用規約を優先適用する。
第 23 条 準拠法
本サービスの準拠法は日本法とする。
第 24 条 合意管轄
本利用規約に関する請求・紛争・利用等についてはさいたま地方裁判所を管轄裁判所とする。